📄 Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu site üzerinden yapacağınız tüm ürün alışverişleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli satış sözleşmesi kapsamındadır.

Sipariş vermekle birlikte, aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız:

  • Satın aldığınız ürün(ler), ödeme onayı alındıktan sonra, stok durumuna göre en geç 30 gün içinde kargo firmasına teslim edilir.

  • Teslimat, alıcı tarafından sipariş sırasında belirtilen adrese yapılır.

  • Alıcı, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve cayma hakkı konusunda sipariş öncesinde bilgilendirilmiştir.

🛑 Cayma Hakkı

Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının geçerli olabilmesi için:

  • Ürün kullanılmamış olmalı,

  • Orijinal ambalajı zarar görmemiş olmalı,

  • Hijyen ve sağlık açısından uygun olan ürünlerde geçerli olmalıdır.

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir:

  • Ambalajı açılmış kozmetik, dermokozmetik ve kişisel bakım ürünleri,

  • Son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,

  • Tüketici talebiyle özel olarak hazırlanmış ürünler.

💳 Ödeme ve İade

  • Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya havale ile yapılabilir.

  • Cayma hakkı kullanıldığında, ürün satıcıya ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödeme alıcıya iade edilir.

  • Kargo ücretleri, iade sebebine göre alıcıya veya satıcıya ait olabilir.

⚖️ Uyuşmazlık Durumunda

Tüm uyuşmazlıklar, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri’ne taşınabilir.

logo
visamaestromastercardtroypaypal